Vores løfte om kontinuitet
Hvad sker der, hvis Keystone lukker?
Det er det sværeste spørgsmål, man kan stille en tjeneste, der skal holde et helt liv. Så vi svarer på det her — på skrift — for tillid skal kunne overleve os.
De tre løfter
Tre løfter, hvis dagen kommer
-
Mindst 6 måneders varsel
Vi lukker aldrig fra den ene dag til den anden. Du får besked på email og i appen mindst seks måneder før, tjenesten stopper — og hele din Keystone fungerer som altid i hele varselsperioden.
-
Gratis eksport for alle
Alle brugere — på alle planer, også den gratis — kan hente alt ud i åbne formater i hele varselsperioden. Ingen betalingsmur, intet hastværk: dine data følger med dig ud.
-
Din adgang overlever os
Din eksport indeholder en offline-læser — en enkelt fil. Sammen med din genoprettelseskode åbner den dine forseglede punkter på hvilken som helst computer, for altid, uden en eneste Keystone-server involveret.
Derfor kan vi love det
Et løfte bygget på matematik — ikke på at vi overlever
Det her er ikke goodwill, det er arkitektur. Dine forseglede punkter krypteres på din egen enhed, før de overhovedet når os. Vi opbevarer kun ciffertekst, og vi har aldrig din nøgle — hverken mens vi driver Keystone, eller hvis vi en dag ikke gør.
Offline-læseren er en selvstændig fil, ikke en tjeneste, der skal holdes kørende. Så længe du har filen og din genoprettelseskode, kan det forseglede åbnes — uanset om Keystone findes i morgen. Det er et løfte, matematikken holder, ikke firmaets overlevelse.
Og »livstid«?
»Livstid« betyder tjenestens levetid — så længe Keystone udbydes — ikke din egen livstid. Præcis hvad det dækker, har vi skrevet ind i vilkårene, så du kan læse det sort på hvidt frem for at tage vores ord for det.